10016电话接了什么后果（10016接通就会扣费吗）

2024-02-03 15:33:29次浏览条评论

联通营运的“电话销售专线”，换个说法，就是常说的推销办理业务的专线电话，接通了不会造成严重的效果。相信很多联通用户，打开手机都会看到10016热点的“关心”，不得不说“电话销售专线”还是蛮用心良苦的...，以下是对"10016电话接了什么后果"的详细解答!

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联通营运的“电话销售专线”，换个说法，就是常说的推销办理业务的专线电话，接通了不会造成严重的效果。

相信很多联通用户，打开手机都会看到10016热点的“关心”，不得不说“电话销售专线”还是蛮用心良苦的，几乎隔天就会跟我们谈心，建议转套餐。

注意事项

给用户打电话主要是想向用户进行电话销售，主要推销联通电话号码选购、联通上网卡、联通炫铃、手机邮箱、来电宝、铃音包、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制。

不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016功能和10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购、无线上网卡选购等业务。

如果不小心接听了10016的电话并别办理了某些不需要的业务，可以拨打10010取消该业务并且进行投诉，客服会严肃处理。

经常关心联通用户的10016电话，其实是联通的电话销售热线，一般是用于跟客户沟通且推荐业务办理的电话；想多了解联通业务的是可以接通该电话。

作为联通用户，其实很多人对10016真的不陌生，毕竟这个电话几乎每个月都会找上自己；毕竟这个热线就为了销售而生，最大的作用就是引导更多的消费者办理套餐。

作为电话销售业务的主题，10016几乎隔一段时间就会去关心各大联通业务

‍‍10016这个号码，说白了就是一个专门去“建议”客户办理业务的号码，无论是旧用户还是新开户的用户，都会通过定时回访的行为来引导大家了解更多的业务办理。

以安全的情况来说，其实10016这个电话接听是没有问题的，不要担心因为接听而导致身份资料被泄漏等问题；毕竟这是联通旗下真正的专线，虽然其目的更多是为了办理业务，但也是比较正规的热线电话来得。

10016电话是可以接听的，只要不办理业务不会对自己带来太多影响

‍‍或许有人担心，接听一次10016就会不断被骚扰，或者会不会被默认开通业务或者自动扣费？其实是不会的，业务人员都是会在得到人家口头上人口后才会办理业务。

而对于骚扰这个问题，其实任何联通用户都会被10016关心过，即使你挂了一次电话，换一个客服还是会再次“关心”自己，所以对于这个电话，其实接听和不接听的意义真的不太大。

若真的想了解联通的最新业务，或者想了解自己使用情况，对于10016还是建议接听的，多了解自己才是最好。

想了解更多联通业务，是可以接听其专门的销售电话：10016。

10016电话接了并不会立即扣费。

10016是中国联通热线中的营销专线，会向你推荐现行的一些优惠促销活动，比如说语音包、流量包、宽带网络、铃音包、联通秘书、天气预告等内容订制，只有用户同意办理了才会进行扣费。

除了10016营销专线之外，中国联通还有我们经常拨打的10010客户服务热线，以及10011充值服务热线、10015消费者权益保护热线以及10018客户俱乐部服务热线等。如果不小心接了10016电话，被办理了某些业务，可拨打10010取消该业务，并且进行投诉，客服会严肃处理的。

接到此类电话的注意事项

1、如果你无暇接听电话且不需要办理业务的话，最好的方法是直接拒接或者挂断电话，明确表示不需要。

2、在对相关优惠活动感兴趣且想要办理时，应反复和工作人员确认扣费细节、避免被钻了小空子，掉入消费陷阱。

3、尽量保留电话录音等证据，在随意扣费产生纠纷时可以更好的维权。

　　10016是联通营销部的客服电话，职责主要是向客户推荐各种增值服务，只要客户接听,便会强制客户定制业务，

　　解决方法：

　　1、取消10016业务可以拨打10010；

　　2、转人工台，让话务员查询定制的业务；

　　3、把不需要的全部退订；

　　4、以后只要有10016的业务千万不要在开通。