快递邮政投诉电话（邮管局投诉电话是多少快递）

2024-01-07 10:18:03次浏览条评论

邮政局快递投诉电话是：11185。投诉最快的方式是打人工客服，打通之后应该有语音提示选择，可以直接就选择投诉建议，跟着电话中的语音一步一步操作，最后把要投诉的快递件或者是人的编号输进去就完成了。这个...，以下是对"快递邮政投诉电话"的详细解答!

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邮政局快递投诉电话是：11185。

投诉最快的方式是打人工客服，打通之后应该有语音提示选择，可以直接就选择投诉建议，跟着电话中的语音一步一步操作，最后把要投诉的快递件或者是人的编号输进去就完成了。这个电话号码是全国统一使用的，它可以为大家提供上门服务，咨询服务，查件或是投诉等多项业务。

邮政快递投诉注意事项：

1、应先向企业投诉，与企业协商和解。目前邮政企业、快递企业都加强了处理用户投诉问题的能力，一般情况下企业对用户的投诉和咨询能够快速解决。如果企业的投诉渠道不畅通，或者向企业投诉7天后还没有得到答复，或对企业的处理结果不满意，可以向邮政管理部门进行申诉。

2、国家邮政局和各省邮政管理局网站都设有消费者申诉窗口，消费者可以每天24小时登录网站申诉。如果不方便在网上申诉，可以在邮政管理部门工作时间拨打当地“省会区号-12305”电话进行申诉。

3、国内邮件、快件信息查询有效期为一年，用户遇到服务问题后应尽早向企业投诉，对企业的处理结果不满意，在问题发生后一年内向邮政管理部门申诉。

邮政投诉电话是11185。

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

中国邮政拥有***的航空和陆路运输网络以及200多个***发达的邮件处理中心，国内范围通达全覆盖，并拥有多种不同的快递产品和增值服务，满足客户多样化、个性化的寄件需求。

邮政快递查询方法：

1、在微信官方账号查看

用手机号查EMS快递，可以通过微信官方账号查。

2、搜索EMS中国邮政查看

首先打开界面，点击右上角的“+”号，在弹出菜单中选择“添加好友”。这是加好友。在搜索界面中，选择搜索输入框。在输入框中输入“EMS中国邮政”字样，点击放大镜进行搜索。

3、关注EMS中国邮政查看

在搜索结果中，会显示“EMS中国邮政快递物流”，这个物品一般会出现在*号上。单击打开它。进入后，有一个绿色栏显示“关注”。点击关注后会变成“进入微信官方账号”，然后点击进入。

4、点击“查询邮件”，输入手机号或单号查看

在EMS的微信官方账号界面，有一个我要查询的界面，点击“查询邮件”。进入查询界面，默认是单号查询(邮箱号检查)，首先输入手机号，然后点击“获取验证码”，将收到的短信验证码填入验证码框，然后点击“查询”。

1、EMS邮政特快专递客服投诉电话是：11183，

普通邮政快递投诉电话是：11185.

具体投诉流程：

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后，点击提交。

3、进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后，点击继续申诉。

4、填写申诉信息，如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的，可以选择已向企业投诉。

5、并明确填写投诉的日期。

6、继续填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后，上传证据。

7、点击提交后，即可完成申诉。一般是30天内答复，不需要重复申诉，如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

邮政投诉电话是010-66417000。

中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务。

受**委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政集团公司为***授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。

财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。

中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。

2015年9月，中国邮政宣布与阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服***达成资本合作，中邮资本将战略投资入股蚂蚁金服。