铁路投诉电话（中国铁道部投诉电话是多少）

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文章目录

• 1、中国铁道部投诉电话是多少
• 2、12306投诉电话
• 3、如何投诉铁路部门工作人员

中国铁道部投诉电话是多少

全国统一免费热线【4008-227-006】 官方网站提供，改签，退票-特价机票预订 【4008-227-006】 保障您资金安全,2-3折起,100%航协认证,保障用户使用安全：更改和签转。更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。订票旅客持本人有效证件，提前60分钟到机场取票。旅客必须在30分钟内支付票款，官方网站,提供国际国内机票、酒店、度假产品的查询和预订功能,。本站还提供网上值机、订座时座位预留、特殊餐食预订、航班动态查询和...订票：4008-227-006改签：4008-227-006退票：4008-227-006受理地点：国内河北省（冀）、山东省（齐）、辽宁省（辽）、黑龙江省（黑）、吉林省（吉）、甘肃省（陇）、青海省（青）、河南省（豫）、江苏省（苏）、湖北省（鄂）、湖南省（湘）、江西省（赣）、浙江省（浙）、广东省（粤）、云南省（滇）、福建省（福）、台湾省（台）、海南省（琼）、山西省（晋）、四川省（川）、陕西省（陕）、贵州省（黔）、安徽省（皖）。重庆市、北京市、上海市、天津市3、选择航班类型、起飞/到达城市及起飞日期，具体填写内容如下：

12306投诉电话

12306是铁路客服电话投诉。

2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉，可根据投诉事项分类填写。

3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，乘车及订单信息自动提取；网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实。

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的。

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的。

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

5、对符合受理条件的投诉，铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。

6、如撤销已提交投诉事项，请拨打12306铁路客服电话取消服务。

如何投诉铁路部门工作人员

投诉铁路工作人员方法如下:1、拨打电话12306进行投诉。当乘客需要进行投诉铁路工作人员时,首先要记住对方的工号,然后再拨打12306进行在线投诉。2、登录铁路12306APP进行投诉。乘客记住被投诉工作人员的工号,然后登录APP点击投诉选项,然后填写相关信息即可完成投诉。3、信函投诉。当乘客认为有必要进行投诉时,可以通过信函的方式,向铁路总公司、铁路局、站段进行相关问题的投诉。 投诉铁路工作人员的方式有,拨打12306电话进行投诉;登录铁路12306APP在线投诉;以信函的方式向铁路局或铁路总公司进行投诉。