手机保修范围包括什么(手机的三包政策有哪些)

2024-02-12 15:19:34次浏览条评论

手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂...,以下是对"手机保修范围包括什么"的详细解答!

文章目录

  • 1、手机的三包政策有哪些
  • 2、华为手机保修范围包括什么
  • 3、OPPO手机保修服务包括哪些

手机的三包政策有哪些

手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。法律依据《中华人民共和国产品质量法》第四十二条 由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。第二条 在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。

华为手机保修范围包括什么

  华为手机的保修范围包括:在购买华为手机7日内,手机出现非人为损坏的性能故障,可以退款、退还以及免费维修,15日内主机出现非人为损坏的性能故障,可以更换和免费维修。华为手机的保修期范围是一年,但是其它附件的保修时间有所不同,要注意保存保修卡。

  华为手机保修范围有什么

  品牌型号:华为mate20

  系统版本:EMUI11

  华为手机是我国国产手机当中的佼佼者,在市面上也非常受欢迎,在购买华为手机的时候,都是有保修卡的,上面会写保修的范围以及具体的时间,而华为手机的保修范围有哪些呢?

  自购买华为手机的7日内,要是主机出现非人为损坏的性能故障,可以按照发票价格进行退货或者是更换同类型产品,或者是进行免费修理,在购买手机8-15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,同样可以更换同型号产品或者免费维修。

  不过需要注意的是,华为手机的保修期范围是一年,但是手机其他的附件保修期是有所不同的,在购买回来之后要仔细的看一下保修卡上面的记录,并进行妥善保管。

OPPO手机保修服务包括哪些

自购买之日起,如果您购买的OPPO手机、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障,可凭有效购机凭证和保修卡,前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。一、 包退期自购货之日起7天内(包含 7 日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费退货、换货或保修服务。二、 包换期自购货之日起30天内(包含 30 日),若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享有免费换货或保修服务。三、 保修期自购货之日起1年内,若产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。四、 以下情况不满足包退包换保修1. 超出三包有效期。2. 产品进液、受潮腐蚀。3. 产品受外力导致损伤(如:外力导致的屏幕破裂或者整机严重变形等)。4. 私自拆机维修、第三方维修、改装翻新。5. 保修标示(如:易碎贴、螺钉塞、SN号贴纸或丝印信息等)丢失或被更改。6. 不可抗拒外力(如水灾、火灾、地震、雷击等强烈震动或挤压)等因素造成的物理损坏及故障,如摔坏或压坏、屏幕破裂、变形等情况。五、 以下情况不满足七天无理由退货1. 退回的产品序列号(如S/N码、IMEI号码等)与出库序列号不符。2. 未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品条码、进网许可证等。3. 产品原外包装不完整,标准附件不齐全。4. 随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外)。5. 购买时,页面明确说明不支持退换货的产品。产品不符合七天无理由退货的条件,依旧享有三包服务政策,产品出现性能故障,依旧享有包退、包换、保修的服务。

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