联通的客服人工电话是多少（联通人工客服电话）
联通人工客服电话是10015。 10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。 2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处...，以下是对"联通的客服人工电话是多少"的详细解答!
文章目录
- 1、联通人工客服电话
- 2、联通人工客服电话是多少
- 3、联通客服电话是多少
- 4、联通人工服务台电话多少
联通人工客服电话
联通人工客服电话是10015。
10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。
2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，切实保护消费者的合法权益。
服务时间
1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30（7×9小时工作制）。
2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。
3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线，按照客户使用号码的资费标准收取通话费。
4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。
联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010。10010热线主要负责业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。除此之外还有10016专线，其主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销等业务；10011话费充值专线，主要负责话费充值业务；10018客户俱乐部服务热线，主要负责会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
中国联通全称中国联合网络通信集团有限公司，其于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
联通客服电话是多少
联通的客户服务热线是10010，充值服务热线是10011。
联通是中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
5G网络共建共享
2019年9月9日，中国联通与中国电信签署《5G网络共建共享框架合作协议书》，约定在5G全生命周期、全网范围内共建共享一张5G精品网。
截至2022年1月，中国联通与中国电信部署共建共享5G基站70万个。双方通过共同努力，用最短的时间，最低的成本，形成5G网络覆盖能力，有效降低建设投资与维护成本，避免站点重复建设，节约天面空间、动力能源、站址资源，同时实现5G网络的规模翻倍、覆盖翻倍、带宽翻倍、速率翻倍。
联通人工服务台电话多少
中国联通人工服务台电话是10010。
10010，是中国联通客户服务号码，通过10010、10011热线您可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，心系用户，服务创新是中国联通一贯的追求。
为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。
服务介绍
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。
中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。
同时郑州联通还组织开展业务管理部门热线现场听台工作，要求业务管理部门每周至少到10010现场听台一次，时间设置为半天，过听来优化流程、制定规范，做到发现一个问题，解决一类问题，梳理一个流程，制定一套规范，完善一项制度。