12328投诉物流有作用吗（物流投诉12328管用吗）

可以。12328热线是交通运输行业专访设立的服务监督电话。 其服务内容主要包括：受理交通类信息咨询，接受相关的意见建议，并处理投诉和反馈等。该热线从2014年底起，已陆续在全国地级以上城市开通。 对于...，以下是对"12328投诉物流有作用吗"的详细解答!

文章目录

• 1、物流投诉12328管用吗
• 2、12328投诉德邦物流有作用吗
• 3、打12328投诉有用吗
• 4、投诉快递公司打什么电话管用

物流投诉12328管用吗

可以。12328热线是交通运输行业专访设立的服务监督电话。

其服务内容主要包括：受理交通类信息咨询，接受相关的意见建议，并处理投诉和反馈等。该热线从2014年底起，已陆续在全国地级以上城市开通。

对于从事货运工作的司机来说，拔打12328不但可以咨询运输过程中的一些问题，而且可以投诉和举报“公路三乱”等违法现象，维护自身合法权益。

货运司机使用不多但希望得到普及

虽说12328热线已陆续在全国设立，有些货运司机却对此不甚了解。

①没听说，不了解。记者随机采访了山东、河南等地的十几位货运司机，其都表示没有接触和使用过这个热线的经历。司机刘女士表示，自己从业多年，路上见过这个提示，但没有用过这个电话。

②反响较好的案例并不多。当记者翻开网上卡车司机论坛时发现，过去两年时间里，有些司机在不同地区曾有过咨询和反馈12328的经历。不过，公路物流运输投诉事件较少，大多也未得到令人满意的答复。

12328投诉德邦物流有作用吗

12328投诉物流有作用。

交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。公众可以通过直接拨打“12328”电话号码能够呼叫接通所在地市的12328电话，加区号能够呼叫接通跨地市的12328电话。

12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心，构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市三级联网运行。

投诉必须知道的沟通技巧

1、电话联系直接说投诉（原因：丢件/损坏），告知快递单号和收件人手机号码。

2、切记不要相信快递有保价的说法（邮政法并不能完全适用于快递企业），应要求按照物件原本价值要求赔偿（国家规定寄件前必须开箱验货，也无需提供什么价值证明）。

3、如对方不处理，一天可多次进行电话投诉（连续投诉不处理对方会被罚款）。

4、如再不受理赔款，可直接向“国家邮政局”进行投诉（关键词搜索：国家邮政局申诉网站）。

打12328投诉有用吗

法律主观：1、有用，"12328"热线作为全国交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。2、根据相关要求，以及市交通委关于积极做好上海"12328"启用工作的指示精神，按照"行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效"的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好"12328"服务监督电话的推广使用。3、各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对"12328"电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行"12328"服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范"12328"热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。

法律客观：《劳动合同法》第三十条，用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。

投诉快递公司打什么电话管用

常见的快递公司以及投诉电话有申通快递95543、顺丰快递95338、韵达快递95546、圆通95554、中通95311、百世95320、邮政11183；如果和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。

市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部:12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督专用特服，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。

野蛮卸货

2010年8月18日，网友“猛牛宝宝”在优酷网发了段3分22秒的视频，题为《邮局内实拍EMS如何卸货》，画面显示，一工作人员在没有作任何保护措施的情况下，将包裹从打有“邮政”字样的货车上取下后随意扔到地上，不时有包裹撞击地面产生的砰砰声，整个过程没有人阻拦，包裹被乱七八糟地扔了一地，嫌包裹挡路还一脚将其踢飞。

暴力分拣

2010年12月26日，一段视频画面显示：20余名工人将一件件快递物品狂扔乱摔，这些物品被乱七八糟地砸在地上，连汽车都被震得鸣笛报警。该视频在网络上疯传以后，视频中快递工人的粗暴举动引起公愤。