荣耀智慧屏显示离线

智慧屏App显示离线

建议您及时将智慧屏App升级到最新版本，新版本会对软件性能进行优化提升。请您进入 智慧屏App>；我的>；检查更新 ，智慧屏App会自动扫描软件版本。扫描结果显示有新版本时，根据界面提示操作，更新软件。

智慧屏App、智慧生活App均显示离线

确保智慧屏处于开机状态

如果智慧屏处于熄屏、关机状态，可能会导致智慧屏App显示智慧屏处于离线状态。

确保手机和智慧屏的网络连接正常

手机：请您检查手机是否可以正常连接网络，如果网络异常，建议您联系手机或网络供应商获取技术支持。

确保智慧屏App与智慧屏登录了同一个华为帐号

智慧屏App：请您进入 智慧屏App>；我的 页面，点击个人头像，即可查看当前登录的账号信息。

智慧屏：请您在智慧屏首页选择 设置>；华为帐号 ，即可查看当前登录的账号信息。

重启智慧屏

请您断电重启智慧屏，建议您2~3天重启一次智慧屏，或者在关闭智慧屏时选择“关机”。

在智慧生活中重新绑定智慧屏

如果您的智慧屏版本是Harmony 1.1：请您在智慧屏首页选择 智慧生活>；右上角>；关于>；注销服务 ，在提示框中点击 确定 ，再次进入智慧生活应用，同意隐私条款，即可重新绑定智慧屏。

如果您的智慧屏版本是Harmony 1.0：请您在智慧屏首页进入 全部应用>；智慧生活 ，选择 右上角>；拒绝隐私条款 ，在提示框中点击 确定，再次进入智慧生活应用，同意隐私条款，即可重新绑定智慧屏。

确保智慧屏App和智慧屏已升级到最新版本

建议您及时将智慧屏App和智慧屏系统升级到最新版本，新版本会对系统性能进行优化提升。

智慧屏App：请您进入 智慧屏App>；我的>；检查更新，智慧屏App会自动扫描软件版本。扫描结果显示有新版本时，根据界面提示操作，更新软件。

智慧屏：请您在智慧屏首页选择 设置>；系统>；软件更新 ，智慧屏会自动扫描系统版本。扫描结果显示有新版本时，根据界面提示操作，更新系统。

语音朗读：