新手酒店前台一般要学多久（做酒店前台要学多久）

大家好，要是你对新手酒店前台一般要学多久，和做酒店前台要学多久不是很清楚，没关系，今天小编就为大家解答一下。希望可以帮助到各位，下面就来解答关于新手酒店前台一般要学多久的问题，下面我们就来开始吧！

文章目录

• 1、做酒店前台要学多久
• 2、新手酒店前台一般要学多久
• 3、酒店前台要做多久才能做好啊零经验,零基础。

做酒店前台要学多久

酒店前台上手快的话，一星期就差不多了。酒店前台主要工作是在沟通方内面，因为需要面临不容同类型的客人，还要和他们打交道。做前台礼貌礼仪最重要，服务类的行业最基本也是最重要的就是礼貌礼仪，遇到客人一定要微笑问好，该打招呼就要打招呼，不要低头不语。

酒店前台的工作就是及时受理客户的入住订单，接待客户，给客户安排房间和房卡，为客户提供主动、热情、耐心、细致、准确、***的服务，维护酒店的形象。

新手酒店前台一般要学多久

一星期就差不多了。

酒店前台的工作内容是正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；

热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记；严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

酒店前台收银员的注意事项：

礼宾员将客人带至前台，前台接待员首先是要微笑的面对客人，当客人至前台1米时要礼貌的问候。

客人到前台了，话语权要在前台接待员身上，不能等着客人说，而是要在问候之后，接着问客人有什么需要帮助您。不管什么样的接待流程，都有一致的要求时间限定，所以要流畅地完成所有过程。

接待过程，必需要跟客人确认的信息有：房型、房价、离店日期、入住人数，这一系列该确认的确认过后，那么肯定有入住登记单需要客人签字，拿笔跟纸都切记要双手奉上，笔尖对着自己，用手指着需要签字的地方请客人签字。

酒店前台要做多久才能做好啊零经验,零基础。

没有具体的时间，但一般2个月内会最好，因为试用期2-3个月左右。

前台工作其实不难，主要是酒店系统的学习、发票以及待人礼貌等，由于不同酒店所学习的东西不同没有准确时间的。