上海有线电视客服电话(上海东方有线客服电话)

2024-01-10 11:28:31次浏览条评论

东方有线报修电话是96877服务热线。 东方有线网络有限公司(原上海市有线网络有限公司)的前身是上海有线电视台网络部,成立于1998年底,是上海市委、市**为了加快上海信息化发展的步伐,采用网台分离,...,以下是对"上海有线电视客服电话"的详细解答!

文章目录

  • 1、上海东方有线客服电话
  • 2、有线电视客服电话96956上海
  • 3、上海东方有线维修电话
  • 4、东方有线客服热线

上海东方有线客服电话

东方有线报修电话是96877服务热线。

东方有线网络有限公司(原上海市有线网络有限公司)的前身是上海有线电视台网络部,成立于1998年底,是上海市委、市**为了加快上海信息化发展的步伐,采用网台分离,吸收社会力量,以股份制的方式组建而成的。

2022年4月,东方有线打通了数据业务首呼和语音业务首呼,提前完成了广电5G首呼任务。

技术优势:

(1)计算机可以24小时***连接互联网,无需拨号,开机即可上网。

(2)具有较高的安全性,由于走HFC网络,同级用户之间的安全性***。

(3)速度快,提供到互联网高速宽带通道。

(4)高性价比,网络性能好、稳定。

(5)上网无需占用电话线、不影响观看电视。

(6)市区双向网改造范围内均可无限制接入,移机迁移方便。

(7)服务多样性,可提供多种宽带与IP地址的绑定组合。

(8)高网络技术标准,确保与各种设备互联性。

(9)强大的扩展性,用户服务扩展方便。

有线电视客服电话96956上海

有线电视客服电话不是96956,96956是广东广电网络客服热线。

各省市的有线电视官方客服电话号码都不一样,可以通过官网查询。或是建议打114查询。部分省市的有线电视官方客服电话如下:

1、江苏无锡有线客服96296

2、辽宁有线客服96195

3、沈阳有线客服024-96195

4、武汉有线电视客服96516

5、重庆市有线电视客服96868

96956广电网络客服

电视、宽带有问题,用户可拨打96956报障,广电网络承诺的故障处理时限为24小时,重大故障48小时处理完毕,工作人员会根据工单分派实际情况进行处理,如非出现不可抗力因素,处理时间一般在报障后十几个小时内就能上门处理。

广东广电网络积极优化服务改革为消费者提供全天候、全方位、全业态的业务咨询、业务受理故障申告、投诉建议的7*24小时一站式服务。响应快、业务全、服务优,广东广电网络优质产品体验就从你拨打96956电话的那一刻开启。

上海东方有线维修电话

96877,有线电视客服电话可以在官网查询。

有线电视(数字电视)只要市民有报修或投诉,行业要求在24小时内必须有响应,这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗,争取以最快速度排除故障。

需要注意的是,数字电话对信号要求比较高,在装修房子的时候,最好不要动电视信号线的排布,如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。

常见故障和排除故障的方法:

一,有线电视的机顶盒,看完电视后,应切断电源。电视机虽关掉了,不关机顶盒,机顶盒还是处在工作状态,长久这样,有时会出现老是停留在一个画面,并且遥控器任何按钮均失灵的现象,即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源,过几分钟后,再插上电源开机,就能恢复正常。

二,有时电视机画面会收不到节目,且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来,在金属小方块处用餐巾纸擦几下后,插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。

三,遥控器 我们平时在换节目,调音量,有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力,因为这是机顶盒遥控器,不是电视机遥控器。正确使用,应遥控器对着机顶盒才是。

东方有线客服热线

热线电话为96877。

东方有线的基础业务为建设和维护整个上海市的有线电视网络,为上海570多万户居民传输安全、稳定、清晰的有线电视节目及提供其他增值服务。随着上海有线电视数字化整体转换的完成,传统的有线模拟电视全部转换为新兴的有线数字电视,东方有线将为全市居民提供更***的数字电视节目。

东方有线还为有线通用户提供了宽带增值服务平台-“东方星天地”,为用户提供免费的瑞星在线杀毒、VOD点播、网络直播电视、下载、卡拉OK、洪恩英语等网络服务内容。

东方有线的有线通业务

有线通是东方有线网络有限公司推出的一项宽带上网业务,利用遍布本市大部分地区的有线电视双向网络,通过CableModem为用户提供宽带接入服务。在为用户提供上宽带接入服务的同时,通过“有线通”内容网站为用户提供“东方星天地”宽带内容服务,包括近4000部集的影视剧流媒体服务、在线杀毒服务、网络游戏以及免费邮箱服务等。

有线通排线可能影响用户家庭装修,如果用户家中已经排好的线不能满足安装需求,就需要对线路整改,如果整改后仍不能满足要求,则必须另外排线,这就会一定程度上影响到用户的家庭装潢。

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